ব্যবসার স্বাস্থ্য পরীক্ষার চেকলিস্ট !!


আমরা অনেক উদ্যোক্তাই আছি নতুন শুরু করার পর অথবা অনেকদিন পরও আমরা বুঝতে পারি না যে, আসলে আমাদের উদ্যোগটা ভাল চলছে কিনা।

টাকার লেন-দেন ভাল হলেই আমরা মনে করি যে, আমাদের উদ্যোগটা ভাল চলছে বিষয়টি আসলে তেমন নয় । একটি উদ্যোগ এর সাথে অনেকগুলো শাখা-প্রশাখা জড়িত থাকে । প্রত্যেকটি শাখা-প্রশাভা যদি ভাল না করে বা এক সাথে মজবুত না হয় তাহলে যে কোন সময় আমনার কষ্টের উদ্যোগটি বন্ধ হয়ে যেতে পারে বা সমস্যার সম্মুখিন হতে পারে ।

তাই আমরা ব্যবসার ভাল – মন্দ বোঝার জন্য একটি চেকলিস্ট তৈরী করেছি । চেকলিস্টের প্রশ্নগুলোর উত্তরই আপনাকে বলেদিবে যে আসলে আপনার ব্যবসা কোন দিকে প্রবাহিত হচ্ছে । ভাল -নাকি মন্দ ।

১ . ব্যবসার বৈধ কাগজপত্র :

  • আপনার ব্যবসার প্রাতিষ্ঠানিকীকরন সঠিকভাবে করা হয়েছে কি ?
  • আপনার ব্যবসার সকল বৈধ-কাগজপত্র হালনাগাদ করা আছে কি ?
  • ব্যবসার সুনাম/ব্র্যান্ড ইত্যাদি সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় ট্রেড মার্ক, প্যাটেন্ট, কপি-রাইট করেছেন কি ?

২. ব্যবসার লাভ :

  • আপনার ব্যবসার আনুপতিক লাভ (Gross Profit Margin ), ( পণ্যের উৎপাদন মূল্য – পণ্যের বিক্রয় মুল্য = আনুপাতিক লাভ ) এবং প্রকৃত লাভ ( Net Profit Margin), ( আনুপাতিক লাভ – আনুসাঙ্গিক খরচ – প্রকৃত লাভ ) এর সঠিক চিত্র আপনার কাছে আছে কি ?
  • আনুপতিক লাভ (Gross Profit Margin ) এবং প্রকৃত লাভ ( Net Profit Margin) নিয়মিতভাবে ( প্রতি মাসে/৩ মাসে/৬ মাসে/ ১ বছরে/ একবার ) তুলনা করে দেখেন কি ?
  • আপনার প্রতিষ্ঠানে এমন কোন খরচ আছে কি যেটা নিয়ন্ত্রন করা অথবা কমিয়ে দরকার বলে মনে করছেন ?

৩. নগদ অর্থ প্রবাহ :

  • আপনি কাছে কি আপনার প্রতিষ্ঠানের বর্তমান নগদ অর্থ প্রবাহ সম্পর্কে পর্যাপ্ত তথ্য আছে ? এর বর্তমান অবস্থা কি ? এতে কি আপনি সন্তুষ্ট ?
  • আপনি কি আপনার প্রতিষ্ঠানের নগদ অর্থ প্রবাহ নিয়ে কখনও কোন সমস্যার সম্মুখিন হয়েছেন বা হচ্ছেন ? সমস্যা সমাধানে কি কোন পদক্ষেপ গ্রহণ করেছেন ( যদি সমস্যার সম্মুখিন হয়ে থাকেন) কি ?
  • আপনার প্রতিষ্ঠানের নিরাপত্তা/ঝুকি নিরসনে কি পদক্ষেপ গ্রহণ করেছেন ( কারন যে কোন সময় নগদ অর্থ প্রবাহ কমে যেতে পারে বা বন্ধ হয়ে যেতে পারে ) ?

৪. হিসাব সংরক্ষন এর নিয়মাবলী :

  • আপনার প্রতিষ্ঠানের হিসাব -নিকাশ সংরক্ষন করার জন্য কি, কোন সুনির্দিষ্ট কোন নিয়মাবলী ( ম্যানুয়াল, সফটওয়ার, মিটিং মিনিটস, ইত্যাদি) আছে ? যা দেখে/মেনে প্রতিষ্ঠানের হিসাব-নিকাশ সংরক্ষণ করা হয় ।
  • আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য কি আপনি প্রতি বছর বাজেট তৈরী করেন ?
  • আপনার প্রতিষ্ঠানের হিসাব-নিকাশ সংক্রান্ত সকল তথ্য কি সব সময় আপডেট ( হালনাগাদ) করা হয় ?

৫. আর্থিক ব্যবস্থাপনা :

  • আপনার প্রতিষ্ঠানের আর্থিক ব্যবস্থাপনা ( মুলধন, লোন, দেনা, অনুদান ইত্যাদি ) বিষয়ক তথ্য কি নিয়ম মেনে করা হয় ? আর্থিক ব্যবস্থাপনা বিষয়ক সকল তথ্য কি সব সময় আপডেট (হালনাগাদ) করা হয় ?
  • আপনার প্রতিষ্ঠানের আর্থিক ব্যবস্থাপনা বিষয়গুলো কি নিয়মিত দেখভাল করা হয় ?

৬. পণ্য বিক্রয় :

  • আপনি কি আপনার প্রতিষ্ঠানের সেবা/পণ্য বিক্রয় বিষয়ক কৌশল নিয়ে সন্তুষ্ট ?
  • আপনার প্রতিষ্ঠানের সেবা/পণ্য বিক্রয় বিষয়ক কৌশল এর মধ্যে এমন কি কোন বিশেষ জায়গা/পথ/টার্গেট / রয়েছে যা এখন পর্যন্ত আপনি কাজে লাগাতে পারেন নি ?
  • আপনি কি মনে করেন আপনার সেবা/পণ্য বিক্রয় এর জন্য পর্যাপ্ত পরিমান ক্রেতা/ভোক্তার কাছে পৌছাতে পেরেছেন ?

৭. সেবা/পণ্যের মান উন্নয়ন :

  • আপনি কি আপনার সেবা/পণ্যের মধ্যে এমন কোন জায়গা/বিশেষ লক্ষণ /কমতি দেখতে পান যেখানে আপনার সেবা/পণ্যের মান উন্নয়নের সুযোগ রয়েছে ?
  • আপনার প্রতিষ্ঠান কি আগামী দিনের সেবা/পণ্যের চাহিদা পুরনের জন্য প্রস্তুত রয়েছে ?
  • আপনার প্রতিষ্ঠানের এমন কি বিশেষ বৈশিষ্ট্য / বিশেষত্ত্ব রয়েছে যা আপনার প্রতিষ্ঠানের সেবা/পণ্যের মান উন্নয়ন/উৎপাদন বৃদ্ধি করা সম্ভব হবে ?

৮. দলীয় ব্যবস্থাপনা :

  • আপনার প্রতিষ্ঠানের দলীয় ব্যবস্থাপনার মধ্যে কোন জায়গাটায় কাজ করা প্রয়োজন/উন্নয়ন ঘটানো দরকার ?
  • আপনার প্রতিষ্ঠানের কি এমন কোন ইস্যু রয়েছে যা, প্রায়ই দলীয় শৃঙ্খলা ভঙ্গের কারন হয়ে উঠে এবং এর জন্য আপনাকে পর্যাপ্ত পরিমান সময় ব্যায় করতে হয় ? বা আগে হয়েছে ?
  • আপনার প্রতিষ্ঠানে কি এমন কোন ইস্যু রয়েছে যা আপনার দলের মধ্যে মতবিরোধ তৈরী করতে পারে ?

৯. সেবা/পণ্যের বাজারজাত করন :

  • আপনি আপনার সেবা/পণ্য বাজারজাতকরনে জন্য বর্তমানে কোন ধরনের মডেল /মার্কেটিং মিক্স ব্যবহার করছেন ?
  • আপনি কি আপনার সেবা/পন্য বাজারজাতকরনের সময় আপনার কাঙ্খিত ক্রেতা/ভোক্তা কে বিভিন্ন পর্যায়ে ভাগ করে আপনার সেবা/পণ্যের বাজারজাত করছেন ? আপনার বর্তমান বাজারজাতকরনের কৌশল কতটা কার্যকর বলে আপনি মনে করেন ?
  • আপনি কি আপনার বাজারজাতকরন কৌশলটি আপনার প্রতিদন্দ্বি প্রতিষ্ঠানের সাথে কখনও তুলনা করে দেখেছেন, যে আপনার প্রতিষ্ঠানের বাজারজাতকরনের কৌশলটি তাদের তুলনায় কতটা সফল ?

১০. যোগাযোগ মাধ্যম :

  • আপনি কখনও অনুধাবন করার চেষ্টা করেছেন যে আপনার এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের যোগাযোগ বৃদ্ধির ক্ষেত্রে কোন কোন এরিয়া ( জায়গায়) উন্নতি করা প্রয়োজন ?
  • আপনি কি কখনও আপনার প্রতিষ্ঠানের নিজেদের মধ্যে যোগাযোগ মাধ্যম হিসাবে ব্যবহৃত টুলসগুলো নিয়ে দলীয় মেম্বারদের সাথে আলোচনা করেছেন ? এক্ষেত্রে কোন ধরনের ঝুকি কি আপনি লক্ষ্য করেছেন ?
  • এমন কি কোন এরিয়া রয়েছে যোগাযোগ এর মাধ্যমে, যা জরুরী ভিত্তিতে বদলানো/উন্নয়ন করা দরকার অন্যথায় আপনার ব্যবসার ঝৃকি বৃদ্ধি পেতে পারে বা ক্ষতির সম্মুখিন হতে পারে ?

১১. নেতৃত্ত্ব উন্নয়ন :

  • আপনার প্রতিষ্ঠানে কি এমন পরিবেশ বিরাজ করছে যেখানে, (নতুন/পুরাতন ) দলীয় সদস্যদের মধ্যে নেতৃত্ত্বের বিকাশ/উন্নয়ন ঘটতে পারে ? আপনি কি বিষয়ে সচেতন ?
  • আপনা ( ব্যক্তিগত) / প্রতিষ্ঠানের কি কোন অনুকরণীয় কোন ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠান রয়েছে যাদেরকে অনুসরন করে আপনি /আপনার প্রতিষ্ঠান এগিয়ে চলেছে ?

১২. মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা :

  • আপনি কি মনে করেন আপনার প্রতিষ্ঠানে বর্তমানে সঠিক মাত্রায়/সংখ্যায় কর্মকর্তা/কর্মচারী রয়েছে ?
  • আপনি কি আপনার প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের গুনগত মান সম্পর্কে সচেতন ?
  • আপনার কি আপনার প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ম্যানেজ করতে যথেষ্ট পরিমান কষ্ট করতে হয় নাকি আপনি কি অতি সহজে কাজটি করতে পারছেন ?
  • আপনার প্রতিষ্ঠানের এমন কি কোন এরিয়া রয়েছে, যেই এড়িয়ার কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ম্যানেজ করতে বেশি কষ্ঠ করতে হয় ?
  • আপনি কি আপনার প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ম্যানেজ করার জন্য নিদিষ্ট্য কোন মডেল ফলো করেন এবং সময়ের সাথে সাথে কি তা পরিবর্তন করেন ?

১৩. সেবা/পণ্য গবেষনা এবং উন্নয়ন :

  • আপনার প্রতিষ্ঠানে কি, সেবা/পন্য গবেষনা এবং উন্নয়নের জন্য কোন ব্যক্তি বা সুযোগ রয়েছে যার মাধ্যমে আপনার প্রতিষ্ঠানের সেবা/পন্য গবেষনা এবং উন্নয়ন নিয়মিতভাবে করা সম্ভব ।
  • আপনার প্রতিষ্ঠানে কি সেবা/পণ্য গবেষনা এবং উন্নয়ন এর জন্য কোন বাজেট আছে ?

১৪. ব্যক্তিগত আর্থিক ব্যবস্থাপনা :

  • আপনি কি আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক ব্যবস্থাপনা এবং প্রতিষ্ঠানের আর্থিক ব্যবস্থাপনা কে আলাদাভাবে মেইনটেইন করেন?
  • কোন কারনে ব্যক্তিগত আর্থিক সমস্যার সম্মুখিন হলেই কি আপনি আপনার প্রতিষ্ঠান থেকে আর্থিক সহযোগীতা নিয়ে থাকেন ?
  • আপনার কি ব্যবসা গুটিয়ে ফেলার কোন পরিকল্পনা আছে ? যদি কোন কারনে আপনার ব্যবসাটি গুটিয়ে ফেলতে হয় ?

এটি কমন একটি চেকলিষ্ট, প্রত্যেক ব্যবসার জন্য প্রতিটি সমানভাবে প্রযেজ্য নাও হতে পারে, ব্যবসার ধরন, প্রকার, ইত্যাদি অনুসারে এটি প্রয়োগ করতে হবে !

আমিনুল ইসলাম: সিইও, শাহীন’স হেল্প লাইন।

0